Verbeterscan | InTheArena | Ontdek wat je kunt verbeteren

Zie

Begrijp

Doe

Steun

Borg

Is bij de start van de verbetering helder voor iedereen waar jullie naartoe willen?Niet iedereen weet waarom er wordt verbeterd.De visie is helder voor mensen in het project. Buiten het project niet.Er is een visie die is gedeeld met de organisatie.Medewerkers kennen de visie en delen die met hun collega's.De visie is inspirerend en geeft richting én motivatie.

Is er een duidelijk beeld wie je nodig hebt om de verandering te laten slagen?Er is geen helder overzicht van de stakeholders.Er is een lijst met stakeholders, deze wordt niet actief gebruikt.Stakeholders worden betrokken bij het nemen van besluiten.Stakeholders zijn actief, geven input en bedenken oplossingen.Stakeholders zijn actief en voelen zich verantwoordelijk.

VorigeVolgende

Is duidelijk van wie het werk verandert op de werkvloer?Er is geen helder beeld van wie geraakt wordt door de verbetering.Er is een lijst met gebruikers, vooral gericht op tooling.Er zijn doelgroepen gemaakt samen met de mensen uit de praktijk.Doelgroepen zijn helder en leidend in de verbeteraanpak.Elke doelgroep is betrokken. Iedereen kent zijn rol en krijgt tijd om mee te doen.

VorigeVolgende

Weten jullie wat er concreet verandert voor welke doelgroep in je organisatie?Plannen zijn vooral technisch en gericht op systemen.Er worden direct oplossingen bedacht zonder planning.Wat er verandert voor wie is helder beschreven in een implementatieplan.De aanpak is gebaseerd op een change impact assessment.We hebben de juiste mensen om de verbeteraanpak uit te voeren.

VorigeVolgende

Toetsen jullie in de praktijk en vroeg in het project of het werkt wat er bedacht wordt?De live-gang is een big bang. Er is alleen technisch getest.De wil om klein te starten is er, maar onder druk lukt dit niet.De aanpak wordt soms in het klein getest, maar niet altijd.Pilots zijn de standaard werkwijze.Pilots zijn de standaard voor innovaties.

VorigeVolgende

Luisteren jullie naar suggesties van collega's die het werk dagelijks uitvoeren?Feedback wordt soms gedeeld, maar niet structureel gebruikt.Feedback wordt gegeven maar niet door de juiste doelgroepen.Doelgroepen zijn betrokken en toetsen in de praktijk wat werkt.Feedback geven is vast onderdeel van elk project.Samen werken we continu aan verbeteringen.

VorigeVolgende

Is het voor iedereen duidelijk waar zij terecht kunnen voor hulp tijdens de verbetering?Mensen weten niet waar ze terecht kunnen voor hulp.Er is nagedacht over hulp, maar het loket daarvoor is onvindbaar.Hulp is aanwezig maar het duurt even voor je verder kan.Hulp bij vragen is er, mensen worden gesteund in de verbetering.Ondanks de verandering kan iedereen zijn werk blijven doen.

VorigeVolgende

Is er gevraagd waar mensen behoefte aan hebben tijdens de verbetering?Er is geen inzicht in wat wie nodig heeft.Er zijn hulpmiddelen maar niet afgestemd met de doelgroepen.De doelgroepen helpen met de ontwikkeling van hulpmiddelen.De mensen helpen elkaar met de nieuwe manier van werken.De juiste mensen zijn echte ambassadeurs van de verbetering.

VorigeVolgende

Is er een vaste plek voor de hulpmiddelen en zijn ze begrijpelijk en makkelijk te vinden?Er is geen overzicht van benodigde materialen. Iedereen maakt steeds iets nieuws.Er zijn hulpmiddelen, maar ze worden niet goed gedeeld en gebruikt.De hulpmiddelen zijn er en worden gebruikt in het project.Hulpmiddelen worden door iedereen elke dag gebruikt.De hulpmiddelen worden beheerd voor blijvend succes.

VorigeVolgende

Worden taken en hulpmiddelen overgedragen aan mensen in de organisatie?Projecten worden niet formeel afgerond.Projecten stoppen als een tool of proces live gaat.Overdragen van verantwoordelijkheden is geen vaste gewoonte.Overdragen van verantwoordelijkheden is een vaste gewoonte, pas daarna stopt het project.Na formele overdracht worden successen samen gevierd.

VorigeVolgende

Ik heb kennis genomen van het privacybeleid

Hoe goed verbetert jouw organisatie?0