Wat houdt het Lewin verandermodel in?
Het Lewin change model vs. de InTheArena-methode
Herstel vraagt meer dan goede plannen
Herstelorganisaties hebben een zware opdracht. Niet alleen inhoudelijk, maar ook organisatorisch. Je moet recht doen aan gedupeerden, vertrouwen herstellen en complexe dossiers zorgvuldig afhandelen. Tegelijk ligt de druk hoog en moet het tempo omhoog. Ondertussen verandert beleid continu en ben je afhankelijk van ketenpartners zoals gemeenten en ministeries.
Larissa
Jullie houden comfortabel stand en brengen rust in de roerige wereld waarin we opereren
Aandacht voor meerdere dingen tegelijk
Beleid moet begrijpelijk worden gemaakt: wat verandert er, voor wie, en wat betekent dat concreet in het werk?
Processen moeten zo ingericht worden dat ze daadwerkelijk helpen om tempo te maken en kwaliteit te leveren.
Systemen moeten het werk ondersteunen, niet ingewikkelder maken. En medewerkers moeten goed gefaciliteerd worden om dit alles uit te voeren.
Beweegt één van deze onderdelen niet goed mee? Dat merk je direct in de uitvoering. Daar richten wij ons op. Niet één onderdeel verbeteren, maar zorgen dat het geheel werkt in de praktijk. Dat betekent dat we veranderingen daadwerkelijk implementeren: van beleid tot systeem en van proces tot dagelijks werk.
Sinds 2021 zijn we bezig met het versterken van de executiekracht van uitvoeringsorganisaties. Sindsdien hebben we aan de hand van onze 5-stappen methode met een gerichte implementatie-aanpak gewerkt aan verschillende onderdelen van de uitvoering: van beleidsimplementaties en procesverbeteringen tot systeemimplementaties en nieuwe regelingen die direct toepasbaar zijn in de praktijk.
Een greep uit wat dat oplevert:
Processen die sneller en voorspelbaarder verlopen | Betere samenwerking tussen ketenpartners | Lagere werkdruk door duidelijkere werkwijzen | Oplossingen die direct werken in de uitvoering
Wat de mensen waar we mee werken ervaren
Wat we terugkrijgen van organisaties waar we mee werken, raakt precies de kern van het werk:
“In een situatie van hoge druk en kokend water bij een onderwerp dat echt ergens over gaat, blijven jullie het dialoog zoeken en luisteren naar behoeften van het primair proces.”
“Jullie houden comfortabel stand en brengen rust in de roerige wereld waarin we opereren.”
“Jullie doen wat jullie beloven; proactief, zelfstandig en betrouwbaar.”
“Jullie brengen een gestructureerde aanpak die oog heeft voor de mensen in de organisatie en zorgt dat een verandering echt beklijft.”
De complexiteit van herstelorganisaties verdwijnt niet. De druk ook niet. Maar door beleid, processen, systemen en mensen in samenhang aan te pakken, ontstaat er iets anders: meer overzicht, meer rust en vooral uitvoering die werkt.
