3 tips voor een succesvolle begeleiding van een implementatie - Stap 4: Steun
Er is niets frustrerender dan weten wat je wil doen, maar niet de middelen hebben om het uit te voeren. Het kan leiden tot demotivatie. Goede begeleiding is essentieel, vooral wanneer de veranderingen spannend zijn. Vandaag nemen we je mee langs de grootste valkuil van Stap 4: STEUN uit de ‘5-stappen verandermethode’ van InTheArena.
De meeste veranderingen die wij begeleiden zijn verbeteringen van bestaande processen. De oude situatie is niet per se slecht, maar de nieuwe situatie kan beter, sneller of efficiënter zijn. Het is belangrijk dat medewerkers zich gesteund voelen tijdens dit proces. Zonder goede begeleiding kan de verandering net zo snel weer verdwijnen als hij is begonnen. Valkuil: Verandering ‘over de schutting’ gooien zonder verdere ondersteuning.
Tip 1: Gebruik praktijkfeedback om bij te sturen
De medewerkers die de verandering direct ervaren, weten het beste wat er beter kan. Luister naar hen, verwerk hun feedback en laat zien wat ermee gedaan wordt.
Tip 2: Zorg voor voldoende capaciteit
Veranderen kost tijd en aandacht. Geef voldoende ruimte aan degenen die verantwoordelijk zijn voor de verandering, zodat ze zich volledig kunnen richten op de uitvoering.
Tip 3: Communiceer snel én transparant
Goede communicatie is essentieel. Deel zowel de successen als de uitdagingen. Als iedereen zich gehoord voelt, zal de verandering sneller worden geaccepteerd.
Meer weten over onze aanpak?
Vraag onze experts Marie van den Bemd & Gideon van Bergen
