Digitalisering van processen
Digitalisering van processen mislukt zelden door slechte technologie. Het mislukt omdat mensen niet meegaan in de verandering. Je processen digitaliseren is één. Zorgen dat iedereen ook echt digitaal gaat werken is een ander verhaal. Dat vraagt meer dan simpelweg je processen van offline naar online verplaatsen en mensen hierover informeren.
Waarom processen digitaliseren een veranderproject is
Een nieuw systeem vervangt oud gedrag niet automatisch. Het feit dat er een nieuw systeem is waarin processen gedigitaliseerd zijn wil nog niet zeggen dat mensen hun werkwijze zomaar aanpassen. Om dat te doen moeten ze wel begrijpen waarom het nodig is, wat het hen oplevert en hoe ze ermee moeten werken.
Als één van deze aspecten ontbreekt heb je wel digitale processen, maar verandert er in de praktijk helaas weinig. Met onze kennis en ervaring helpen wij je om niet alleen je processen te digitaliseren, maar om deze verandering succesvol en blijvend door te voeren voor iedereen.
Digitaliseren van bedrijfsprocessen met de InTheArena-methode
De InTheArena-methode is een door ons zelf ontwikkelde bewezen methode. Niet alleen voor het digitaliseren van bedrijfsprocessen, maar voor alle veranderingen binnen organisaties. Deze methode bestaat uit 5 stappen:
- Zie
We starten met een duidelijke visie die voor iedereen helder is en waar iedereen achter staat. Wat is de aanleiding voor de digitalisering van processen, wat is het doel en wanneer is het een succes?
- Begrijp
We bepalen welke doelgroepen er geraakt worden door de verandering. Wat verandert er voor hen en wat is hun rol? Maak dit begrijpelijk voor iedereen.
- Doe
Nu kun je aan de slag, want het plan hoeft niet perfect te zijn om te starten. Gaandeweg merk je wat werkt en waar je bij moet sturen.
- Steun
We zorgen dat iedereen de steun krijgt die ze nodig hebben om te veranderen, bijvoorbeeld door informatie te delen en vragen te beantwoorden.
- Borg
Nu de digitalisering van processen heeft plaatsgevonden moeten we zorgen dat de verandering blijvend is. Hiervoor leggen we alles vast, maken we voortgang inzichtelijk en maken we informatie blijvend beschikbaar.
Veranderen doe je met InTheArena
Iedereen is bereid te veranderen, zolang je de juiste stappen zet. Dat geldt ook bij het digitaliseren van bedrijfsprocessen. Loop je hierin vast? Dan zijn wij er voor je. Vertel ons waar het hapert, dan kijken we samen wat er nodig is om het om te buigen naar een succesvolle verandering. Neem gerust contact op voor meer informatie!
Contact opnemen met onze consultants